盐都区档案馆服务百姓满意度显著提高

    随着盐都城镇化建设不断深入、小康进程不断加快，档案利用需求大幅增长。为更好地服务百姓，发挥档案应有的作用，盐都区档案馆四措并举着力提高档案服务水平。

    一是推行档案数字化建设，提高利用效率。每年投入15万元优先对利用率较高的婚姻、建房执照等民生档案进行全文扫描，为阅档室配置4台电脑供查阅者使用，极大地提高了档案服务效率和水平；二是采取来函查阅、电话咨询、预约查询、委托代查等多种利用形式，保证查询渠道畅通。区档案馆还拓宽查档范围，所有馆藏档案除涉密档案外，凡是能够向群众直接提供利用的，只要具备合法证件（身份证，户口本等）即向群众提供利用，最大限度地为群众提供方便；三是充分查阅指导队伍，在安排3名熟悉馆藏、业务能力强的业务骨干接待岗位的基础上，又招聘2名具有本科学历人才充实档案工作队伍，并担任服务性岗位，以提高档案工作和服务水平；四是改善档案服务态度，提高工作效率，为每一位查阅者提供耐心细致的服务，使其满意而归。