盐都区档案局开展“满意在盐都”创先争优活动

    今年以来，盐都区档案局围绕“满意在盐都”工作品牌，用群众满意度来检验档案工作服务民生的实际成效，工作中始终把提高群众满意度作为“窗口”工作的主要目标，扎实做好服务工作，通过强化服务意识、规范服务流程、优化服务环境，努力为前来查档的群众提供人性化服务，开辟绿色通道，为特殊困难群体提供“送档上门”、“预约查档”和“免费服务”等。截止8月底，共计接待群众5084人次，提供案卷6412卷次，接待群众依申请政府公开信息咨询105件，受到了群众的普遍欢迎。为了更好地开展工作，区档案局还新修订了《窗口接待制度》，明确规定了前台接待的规章制度及接待守则。下一步，还将继续致力于服务群众、改善民生，帮助群众解决生产生活中遇到的困难，进一步扎实有效地开展“满意在盐都”创先争优活动。