“五心服务”构建和谐 争创“机关党建品牌”
发布日期:2013-12-16 浏览次数:3179 字号:【
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截止12月上旬,大丰市档案局全体人员以“五心服务”,努力争创了“机关党建品牌”,为构建一个和谐社会作出了档案人的应有贡献。
年初,大丰市档案局领导就高度重视档案服务质量,牢牢树立“品牌”意识,并积极拓宽档案服务领域,全面开展了民生一条线、企业一条线、机关一条线、社区一条线,即“四条线”的“五心服务”活动,“五心服务”就是“热心、耐心、真心、细心、爱心”,即在全年近3000人多次、40多个规模企业、20多个单位及社区的查档服务和业务指导中,以热心服务赢得领导者的称心;以耐心服务赢得查档者的放心;以真心服务赢得企业主的欢心;以细心服务赢得机关人员的舒心;以爱心服务赢得社区弱势群体的开心。一年来,档案工作人员始终坚持想利用者之所需、帮利用者之所困、解利用者之所急的服务宗旨;档案服务人员始终坚持热情、规范、文明、及时、便捷、周到、安全、保密的服务理念,充分发挥了档案的社会服务功效。