盐都区档案局节后上班首日迎来档案利用高峰

    2014年春节长假过后第一天，虽然雨雪交加，但盐都区档案馆仍然迎来了一个档案利用小高峰，截止下午4点已接待利用者43人。利用者所查档案主要涉及下乡、招工、调动、分配以及结婚登记等证明个人工龄或身份的材料，利用目的主要是为了解决退休、社保和落实工资补贴、购房等个人问题。
    针对利用高峰，盐都区档案局积极应对，一是在查档接待窗口增派2名对馆藏比较熟悉的工作人员，细化分工，加强协作，提前了解查档者的需求，对需求明确的采取提前调档的方式，缩短查档者等待时间。二是优化服务细节，使群众满意而归。工作人员服务热情周到，对利用者的咨询不厌其烦，确保每位利用者满意而归。